Informativa sul trattamento dei dati

Titolare: Sin&Dea S.r.l.s., P.IVA 04289830616, sede in aggiornamento. Contatto: info@sinedea.it.

Perché raccogliamo i dati

Usiamo i dati inseriti e la bolletta esclusivamente per valutare la fornitura, verificare possibili offerte o agevolazioni, predisporre il preventivo e ricontattare l’interessato. L’invio della richiesta o l’apertura del preventivo non comportano alcun cambio automatico di fornitore.

Richieste per altri servizi

Se richiedi informazioni su altri servizi, registriamo i recapiti, i servizi selezionati e le preferenze di ricontatto per rispondere alla tua richiesta. La richiesta è gestita inizialmente da Sin&Dea, senza inoltro automatico ai partner e senza iscrizione a newsletter. Il collegamento facoltativo a Calendly apre un servizio esterno per la prenotazione.

Richiesta di sito web

Per le richieste di realizzazione siti raccogliamo recapiti, informazioni sulla struttura, preferenze, servizi desiderati e gli eventuali materiali forniti (foto e logo), per rispondere alla richiesta, preparare un’anteprima privata e formulare il preventivo. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). I campi obbligatori servono a gestire la richiesta; foto e informazioni aggiuntive possono essere fornite successivamente. Gli allegati sono conservati in un archivio non pubblico e consultabili dall’amministratore autorizzato. Il modulo non iscrive a newsletter e non autorizza l’uso pubblico dei materiali, nel portfolio o in pubblicità, che richiede accordi separati. Non caricare documenti degli ospiti o altri dati non necessari. L’origine sito/Taplink serve a distinguere il canale della richiesta, senza strumenti pubblicitari aggiuntivi. Si applicano i termini di revisione della conservazione e i diritti descritti sotto. Nessun materiale viene inviato automaticamente a servizi di intelligenza artificiale da questo modulo.

Passaparola e area segnalatori

L’accesso alle aree riservate usa email e password tramite Supabase Auth. Le password sono gestite dal servizio di autenticazione e non sono consultabili dall’amministratore. Usiamo cookie tecnici per mantenere l’accesso e inviamo email per conferma dell’indirizzo e recupero password. I clienti possono inviare richieste senza creare un account. Per chi aderisce al passaparola registriamo l’identificativo dell’account autenticato, nome, email, telefono e presa visione delle condizioni. Il codice del link collega le richieste volontarie alla persona che ha condiviso l’invito. Il segnalatore vede esclusivamente il nome inserito dal cliente, riferimento, servizio, data e stato sintetico: non riceve recapiti, documenti o note interne del cliente. Sin&Dea verifica duplicati e andamento delle segnalazioni; eventuali proposte di collaborazione sono valutate personalmente, senza decisioni automatiche. I premi non sono attivi. Puoi richiedere la chiusura dell’area o chiarimenti ai contatti del titolare.

Accettazione e completamento della pratica

Solo quando il cliente sceglie di procedere possono essere richiesti i dati strettamente necessari all’attivazione: modalità di pagamento, IBAN in caso di addebito diretto, documento d’identità, tessera sanitaria e gli eventuali documenti relativi al profilo indicato, come visura o delega. L’accettazione nell’app autorizza la preparazione della pratica, ma non sostituisce firma, OTP, registrazione o quality call eventualmente previsti dal fornitore.

Protezione e comunicazione

Il preventivo è consultabile tramite un collegamento casuale e a scadenza. IBAN e documenti della pratica sono cifrati nell’archivio e visibili soltanto all’amministratore autorizzato. I dati potranno essere comunicati al fornitore selezionato e ai soggetti strettamente necessari all’esecuzione della richiesta, nei limiti della pratica scelta dal cliente. I documenti sensibili non vengono inseriti nel messaggio WhatsApp o nell’email.

Dati e conservazione

Raccogliamo solo recapiti, informazioni essenziali sulla fornitura, risposte sintetiche sulle possibili agevolazioni e i documenti necessari alla pratica. È impostato un termine di revisione delle richieste inattive di 12 mesi. La cancellazione automatica non è ancora attiva: l’amministratore deve verificare le richieste scadute e gestire la conservazione o cancellazione in base alle finalità e agli obblighi applicabili. Le pratiche attive richiedono una valutazione distinta.

Diritti

È possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione scrivendo al contatto indicato. È inoltre possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali.

Bozza operativa da sottoporre a verifica del consulente privacy prima dell’uso definitivo della raccolta di documenti e IBAN.